Условия обслуживания

Условия использования

Последнее обновление: 15 июля 2026 года

Настоящие Условия использования регулируют покупки в интернет-магазине SafeVault по адресу safevault.store (далее — «Магазин») и использование Магазина. Управление Магазином осуществляет OÜ CryptoTech, регистрационный код 14725379, номер плательщика НДС EE102373619, зарегистрированная в Эстонии по адресу Vana-Tartu mnt 79a, Peetri alevik, 75312 Rae vald, Harju maakond, Estonia (далее — «SafeVault», «мы»). Оформляя заказ или используя Магазин, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Обязательные права потребителей, предусмотренные применимым законодательством, сохраняются в полном объёме.

1. Магазин и товары

Мы продаём физические аппаратные кошельки и сопутствующие аксессуары. Описания, изображения, сведения о совместимости и наличии товаров предоставляются добросовестно. Цвета на экране и упаковка могут отличаться, а производители вправе изменять программное обеспечение, список поддерживаемых активов и технические характеристики. Если ошибка существенно влияет на заказ, до его выполнения мы свяжемся с вами и предложим исправление или отмену.

Названия брендов и моделей, включая Tangem, Ledger и Trezor, принадлежат их соответствующим владельцам. Если на странице товара прямо не указано иное, SafeVault является независимым розничным продавцом и не претендует на права на товарные знаки третьих лиц.

2. Аппаратные кошельки и самостоятельное хранение

Аппаратный кошелёк — это инструмент для самостоятельного хранения. SafeVault не хранит вашу криптовалюту, не контролирует приватные ключи и не может восстановить потерянную фразу восстановления, PIN-код, пароль или иные данные доступа. Никогда не сообщайте фразу восстановления или приватный ключ SafeVault, службе доставки либо лицам, выдающим себя за сотрудников поддержки.

Вы несёте ответственность за соблюдение инструкций производителя по настройке, проверку источников программного обеспечения, сохранность резервных копий и проверку совместимости до перевода активов. Ни одно устройство или средство защиты не устраняет все риски. Мы не предоставляем финансовые, инвестиционные, налоговые или юридические консультации и не гарантируем, что товар предотвратит любые убытки, кражу, фишинг, ошибку пользователя, дефект программного обеспечения или сбой третьей стороны.

3. Правоспособность и допустимое использование

Вы должны обладать правоспособностью для заключения договора и предоставлять точные платёжные, контактные данные и сведения для доставки. Запрещается использовать Магазин для незаконной, мошеннической или недобросовестной деятельности, нарушать его работу, пытаться получить несанкционированный доступ, внедрять вредоносный код или нарушать права других лиц.

4. Цены, НДС и оплата

Цены указываются в валюте, отображаемой при оформлении заказа. Для действующих рынков ЕС цены включают применимый НДС, если не указано иное. Стоимость доставки и другие применимые суммы отображаются до отправки заказа.

Платежи обрабатываются через Shopify и платёжного провайдера, доступного при оформлении заказа. Также могут применяться условия и уведомление о конфиденциальности этого провайдера. Мы не храним полные данные платёжных карт. Сам факт попытки оплаты не означает принятия заказа.

5. Заказы

После оформления заказа Shopify отправляет подтверждение на указанный вами адрес электронной почты. До выполнения заказа мы вправе отклонить или отменить его по обоснованным причинам, включая отсутствие товара, очевидную ошибку в цене, подозрение на мошенничество, ограничения доставки или невозможность подтвердить оплату. При отмене оплаченного заказа полученная сумма возвращается тем же способом оплаты.